POLITIKA DOSTAVE

Dostava in dostava

Vsa naša naročila se pošiljajo s Kitajske. Naredili smo toliko srečnih kupcev, kolikor smo jih poslali. Enostavno se moraš pridružiti naši veliki družini.

Pošiljamo v večino držav po vsem svetu za vse domače in mednarodne pakete. Medtem ko si prizadevamo dostaviti blago v določenem časovnem okviru, ne moremo jamčiti ali prevzeti odgovornosti za dobave, opravljene zunaj tega časovnega okvira. Ker se za lažje dobave kupcev za nas zanašamo na neodvisne ladjarske družbe, ne moremo sprejeti odgovornosti za stroške iz žepa ali druge stroške, ki nastanejo zaradi neuspelih ali zamudnih dobav.

Vsa naročila bodo trajala približno 3-5 delovni dnevi obdelati. Naš čas pošiljanja je običajno znotraj 7-10 delovni dnevi v ZDA in 12-15 delovni dnevi v druge države. Vendar lahko traja do 20 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije in koliko časa traja carina. Prosimo, upoštevajte, da se čas dobave razlikuje med prazniki ali izstrelki z omejeno izdajo.

Ne odgovarjamo za dostave, na katere vplivajo carina, naravni dogodki, prenosi iz USPS na lokalnega prevoznika v vaši državi ali stavke ali zamude v zračnem in zemeljskem prevozu, niti morebitne dodatne pristojbine, carine ali zaostale stroške.

 

POMEMBNO: Vsa naša naročila se pošiljajo s Kitajske in ne prevzemamo odgovornosti za kakršno koli bolezen. 

Opombe 1: Ne odgovarjamo, če paketa zaradi manjkajočih, nepopolnih ali napačnih informacij o destinaciji ni mogoče dostaviti. Ob odjavi vnesite pravilne podatke o pošiljanju. Če se zavedate, da ste storili napako v podrobnostih pošiljanja, nam to sporočite na [e-pošta zaščitena] kakor hitro se da.

Opombe 2 : Vsaka država ima davčni prag: znesek, ko oseba začne plačevati davek na uvoženo blago. Davki in dajatve se razlikujejo za vsako postavko v vsaki državi in ​​jo mora plačati stranka.

 

SPREMEMBE NAROČIL

Kupcem je dovoljeno spreminjati oddana naročila, writin 24 ure nakupov in pred naročila so izpolnjena. Kupci bodo imeli dodatne stroške za kakršne koli spremembe naročil po 24 ure nakupov.

Kupci ne smejo preklicati nakupov po oddaji naročil.

 

VRAČILA POLITIKA

V roku morate zahtevati vračilo 14 dni prejema vašega naročila.

Postopek za vračilo predmeta:

1. Prepričajte se, da izpolnjuje pogoje za veljavno donosnost
2. Pošljite nam sporočilo na [e-pošta zaščitena]molooco.com kar kaže na namen vrnitve predmeta. V e-poštno sporočilo vključite naslednje:

    • Fotografija / video izdelka, odvisno od predmeta
    • Priložene oznake in nalepke

Odgovorili vam bomo v delovnem dnevu v roku 24 ure in vam pomagajo pri obdelavi vračila kupljenega predmeta.

Če je vaša zahteva za vrnitev sprejeta, ji morate vrniti nazaj izdelke 7 dni.

 • Prepričajte se, da morajo biti izdelki, ki jih vračate, v brezhibnem stanju, neuporabljeni, neoprani in v originalni embalaži (če je primerno)   

• Kupec je odgovoren za vračilo stroškov pošiljanja

• Originalni stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni

Takoj, ko bomo prejeli izdelek odposlan, vam bomo vrnili kupnino in vas obvestili po e-pošti.

 

SPREJETI VRAČILNI RAZLOGI

Vašo vrnitev je mogoče odobriti samo iz naslednjih razlogov:

Razlogi Opis
Objektivni razlogi  Poškodovan Izdelek je poškodovan
  V okvari Izdelek ne deluje, kot je opisano v specifikaciji proizvajalca
  Napačen / napačen izdelek Ni izdelka, ki ga je stranka naročila (npr. Napačne velikosti ali napačne barve)
  Manjkajoči predmeti / deli Manjkajo predmeti / deli, kot je navedeno na embalaži
  Ne ustreza* Stranka prejme velikost, ki je bila naročena, vendar ne ustreza *
  Napaka spletnega mesta Izdelek se ne ujema s specifikacijami, opisom ali sliko spletnega mesta (ta težava je posledica napake / napačnih informacij spletnega mesta)

 

PRIHODKI IN VRAČILA

NAŠA 7-dnevna denarna povratna garancija

Molooco.com jamči, da vam bo vsak kupljeni izdelek povrnjen v roku 7 delovni dnevi, garancija za vračilo denarja po nakupu.

 

Zahtevajte vračilo

Če ste upravičeni do povračila v skladu z zgoraj navedenimi razlogi za vračilo, lahko zahtevate vračilo v “Moj račun> Naročila"Ali pa uporabite spodnjo povezavo:

Moj račun   

Izberite izdelek ali celotno naročilo in kliknite na “zahtevati vračilo". Sporočite nam, da želite vračilo kupnine z jasno razlago, zakaj niste zadovoljni z dostavo in nalaganjem slik ali kakršnega koli drugega dodatnega gradiva. Radi bi vedeli, kje so šle stvari narobe ali kako lahko izboljšamo zadovoljstvo strank in delovne izkušnje. Vsako vprašanje bomo raziskali v roku 1-2 delovni dnevi. Kot rezultat tega bo stranka prejela e-poštno sporočilo, če je stranka upravičena do povračila, bo do vračila v skladu s spodnjo politiko vračila.

 

ČASOVNI OKVIR ZA PREJEM VAŠE ZAMENJAVE / POVRNITVE

Možnost zamenjave: ko izdelek opravi postopek ocenjevanja kakovosti, pričakujte, da bo izdelek prejel v roku 10-15 delovnih dni od datuma, ko smo prejeli podatke za sledenje vrnjenega izdelka.

Možnost vračila: kupci, ki so zahtevali vračilo, lahko pričakujejo, da ga bodo prejeli v naslednjih časovnih okvirih:

Način plačila (ob nakupu) Možnost vračila Čas vračila (za prikaz zneska na bančnem izpisku)
Kreditna kartica / debetna kartica Razveljavitev kreditne / bremenitve  
Paypal Preklic Paypala (če je ravnotežje Paypal) 5-7 delovnih dni
Razveljavitev kredita (če je Paypal povezan s kreditno kartico) 5 do 15 bančnih dni
Opomba: Znesek se lahko odraža v naslednjem obračunskem ciklu
Razveljavitev bremenitve (če je Paypal povezan z debetno kartico) 5 do 30 bančnih dni (odvisno od banke izdaje)
Opomba: Znesek se lahko odraža v naslednjem obračunskem ciklu

Kako koristna je bila ta objava?

Kliknite na zvezdico, da jo ocenite!

Povprečna ocena 0 / 5. Število glasov: 0

Zaenkrat še ni glasov! Bodi prvi, ki bo ocenil to objavo.